Política de Privacidade

Proprietário e Controlador de Dados

Uliving Brasil Hospedagem Estudantil LTDA

E-mail de contato do Proprietário: [email protected]

Tipos de Dados coletados

Entre os tipos de Dados Pessoais que este Site coleta, por si mesmo ou através de terceiros, existem:

• nome
• sobrenome
• data de nascimento
• número de telefone
• e-mail
• Dados de uso
• Rastreadores
• número de Usuários
• estatísticas da sessão
• informações do dispositivo
• Dados comunicados de forma a usar o Serviço
• respostas às perguntas
• cliques
• eventos de teclas
• eventos do sensor de movimento
• movimentos do mouse
• posição de rolagem
• eventos de toques
• endereço
• detalhes de contato
• histórico de navegação
• visualizações de página

Detalhes completos sobre cada tipo de Dados Pessoais coletados são fornecidos nas seções dedicadas desta política de privacidade ou por textos explicativos específicos exibidos antes da coleta de Dados.

Os Dados Pessoais poderão ser fornecidos livremente pelo Usuário, ou, no caso dos Dados de Utilização, coletados automaticamente ao se utilizar este Site.

A menos que especificado diferentemente todos os Dados solicitados por este Site são obrigatórios e a falta de fornecimento destes Dados poderá impossibilitar este Site de fornecer os seus Serviços. Nos casos em que este Site afirmar especificamente que alguns Dados não forem obrigatórios, os Usuários ficam livres para deixarem de comunicar estes Dados sem nenhuma consequência para a disponibilidade ou o funcionamento do Serviço.

Os Usuários que tiverem dúvidas a respeito de quais Dados Pessoais são obrigatórios estão convidados a entrar em contato com o Proprietário.

Quaisquer usos de cookies – ou de outras ferramentas de rastreamento – por este Site ou pelos proprietários de serviços terceiros utilizados por este Site serão para a finalidade de fornecer os Serviços solicitados pelo Usuário, além das demais finalidades descritas no presente documento e na Política de Cookies.

Os Usuários ficam responsáveis por quaisquer Dados Pessoais de terceiros que forem obtidos, publicados ou compartilhados através deste Serviço (este Site).

Modo e local de processamento dos Dados

Método de processamento

O Proprietário tomará as medidas de segurança adequadas para impedir o acesso não autorizado, divulgação, alteração ou destruição não autorizada dos Dados.

O processamento dos Dados é realizado utilizando computadores e/ou ferramentas de TI habilitadas, seguindo procedimentos organizacionais e meios estritamente relacionados com os fins indicados. Além do Proprietário, em alguns casos, os Dados podem ser acessados por certos tipos de pessoas encarregadas, envolvidas com a operação deste Serviço (este Site) (administração, vendas, marketing, administração legal do sistema) ou pessoas externas (como fornecedores terceirizados de serviços técnicos, carteiros, provedores de hospedagem, empresas de TI, agências de comunicação) nomeadas, quando necessário, como Processadores de Dados por parte do Proprietário. A lista atualizada destas partes pode ser solicitada ao Proprietário a qualquer momento.

Lugar

Os dados são processados ​​nas sedes de operação dos Proprietários, e em quaisquer outros lugares onde as partes envolvidas com o processamento estiverem localizadas.

Dependendo da localização do Usuário as transferências de dados poderão envolver a transferência dos Dados do Usuário para outro país que não seja o seu. Para descobrirem mais sobre o local de processamento de tais Dados transferidos os Usuários poderão verificar a seção contendo os detalhes sobre o processamento de Dados Pessoais.

Transferências internacionais

Quando transferimos dados a provedores localizados no exterior (por exemplo, EUA), adotamos salvaguardas contratuais e técnicas compatíveis com a LGPD (art. 33 e seguintes), tais como cláusulas contratuais apropriadas, controles de acesso, criptografia e avaliações de transferência, buscando assegurar nível de proteção adequado.

Período de conservação

Salvo especificação em contrário neste documento, os Dados Pessoais serão tratados e armazenados pelo tempo necessário para as finalidades para as quais foram coletados, e poderão ser retidos por mais tempo em razão de qualquer obrigação legal aplicável ou com base no consentimento dos Usuários.

Prazos específicos de retenção:

• Contratos, documentos de cobrança e comprovações: 2 anos após o término da relação contratual, ou por prazo superior quando exigido por lei.
• Imagens de CFTV e logs de acesso físico: 30 a 90 dias, salvo necessidade de preservação por investigação ou disputa.
• Leads não convertidos (contatos comerciais via site): 1 ano a partir do último contato útil.
• Registros técnicos e de segurança de aplicações (logs): de 6 a 12 meses, conforme necessidade de segurança e auditoria.
• Currículos e processos seletivos: 6 a 12 meses.

Observação: Encerrada a finalidade ou decorrido o prazo, eliminamos ou anonimizamos os dados, salvo obrigação legal, regulatória ou exercício regular de direitos.

As finalidades do processamento

Os Dados relativos ao Usuário são coletados para permitir que o Proprietário preste seu Serviço, cumpra suas obrigações legais, responda a solicitações de execução, proteja seus direitos e interesses (ou aqueles de seus Usuários ou terceiros), detecte qualquer atividade maliciosa ou fraudulenta, assim como:

• Contatar o Usuário
• Estatísticas
• Gerenciamento de tags
• Visualizar conteúdo de plataformas externas
• Proteção contra SPAM e bots
• Publicidade
• Remarketing e objetivo comportamental
• Otimização e distribuição de tráfego
• Gerenciamento de contactos e envio de mensagens
• Monitoramento de infraestrutura

Bases Legais (LGPD)

Compartilhamento com terceiros

Compartilhamos dados pessoais com categorias de terceiros necessárias à prestação do serviço e à segurança das operações, tais como: universidades parceiras (quando aplicável), empresas de segurança/portaria e controle de acesso, manutenção e limpeza predial, meios de pagamento e cobrança, provedores de hospedagem e e-mail, auditoria e consultorias. Atuamos como controlador em relação aos residentes e indicamos contratualmente as responsabilidades de controladores e operadores de acordo com cada fluxo de dados.

Política de Cookies

Este Site utiliza cookies estritamente necessários para funcionar. Cookies analíticos e de publicidade/remarketing só são instalados após o seu consentimento obtido por meio do nosso banner de cookies.

Você pode aceitar, rejeitar ou gerenciar categorias (necessários, analíticos, publicidade) e revogar sua escolha a qualquer momento pelo link "Gerenciar cookies" disponível no rodapé do Site.

Sem o seu consentimento para cookies não essenciais, não realizaremos medições individualizadas, segmentação comportamental ou remarketing.

Para detalhes de cada cookie, finalidades e duração, consulte a nossa Política de Cookies.

Informações detalhadas sobre o processamento de Dados Pessoais

Contatar o Usuário

Formulário de contato

Dados Pessoais processados: Dados de uso, nome, sobrenome, e-mail, número de telefone, entre outros.

Estatísticas

Os serviços contidos nesta seção habilitam o Proprietário a monitorar e analisar o tráfego da web e podem ser usados para rastrear o comportamento do Usuário.

Gerenciamento de contactos e envio de mensagens

Esses tipos de serviços permitem o gerenciamento da base de dados de contatos de e-mail, telefones ou outra informação de contato para comunicação com o Usuário.

Proteção contra SPAM e bots

Esse tipo de serviço analisa o tráfego do aplicativo este Site, que potencialmente contém Dados Pessoais dos Usuários, com o objetivo de separá-lo das partes indesejadas do tráfego, das mensagens e do conteúdo que são identificados como SPAM, ou de protegê-lo das atividades de bots maliciosos.

Otimização e distribuição de tráfego

Direitos dos Usuários

Os Usuários podem exercer certos direitos a respeito dos seus Dados processados pelo Proprietário.

Em especial, os Usuários possuem os direitos a fazer o seguinte, na extensão permitida por lei:

• Retirar o seu consentimento a qualquer momento. Os Usuários possuem o direito de retirar o consentimento nos casos em que tenham dado consentimento previamente para o processamento dos seus Dados Pessoais.
• Objetar o processamento dos seus Dados. Os Usuários possuem o direito de objetar o processamento dos seus Dados se o processamento for executado sobre outra base jurídica que não o consentimento.
• Acessar os seus Dados. Os Usuários possuem o direito de saber se os seus Dados estão sendo tratados pelo Proprietário, obter revelações sobre certos aspectos do tratamento e conseguir uma cópia dos Dados que estiverem sendo tratados.
• Verificar e pedir retificação. Os Usuários possuem o direito de verificar a exatidão dos seus Dados e de pedir que os mesmos sejam atualizados ou corrigidos.
• Restringir o processamento dos seus Dados. Os Usuários possuem o direito de restringir o processamento dos seus Dados para qualquer outra finalidade que não seja o armazenamento dos mesmos.
• Ter os seus Dados Pessoais apagados ou retirados de outra maneira. Os Usuários possuem o direito de obter a eliminação dos seus Dados do Proprietário.
• Receber os seus Dados e ter os mesmos transferidos para outro controlador. Os Usuários possuem o direito de receber os seus Dados em um formato estruturado, utilizado comumente e apto a ser lido por máquinas e, se for viável tecnicamente, fazer com que os mesmos sejam transmitidos para outro controlador sem nenhum empecilho.
• Registrar uma reclamação. Os Usuários possuem o direito de apresentar reclamação perante a sua autoridade de proteção de dados competente.

Detalhes sobre o direito de objetar ao processamento

Nos casos em que os Dados Pessoais forem processados por um interesse público, no exercício de uma autorização oficial na qual o Proprietário estiver investido ou para finalidades dos interesses legítimos perseguidos pelo Proprietário, os Usuários poderão objetar tal processamento através do fornecimento de um motivo relacionado com a sua situação em particular para justificar a objeção.

Os Usuários devem saber, entretanto, que caso os seus Dados Pessoais sejam processados para finalidades de marketing direto, eles podem objetar tal processamento a qualquer momento, gratuitamente e sem fornecer qualquer justificativa. Quando o Usuário se opuser ao processamento para fins de marketing direto, os Dados Pessoais não serão mais processados para tais fins. Para saber se o Proprietário está processando Dados Pessoais para finalidades de marketing direto, os Usuários poderão consultar as seções respectivas relevantes deste documento.

Como exercer estes direitos

Quaisquer pedidos para exercer os direitos do Usuário podem ser direcionados ao Proprietário através dos dados para contato fornecidos neste documento. Estes pedidos serão exercidos pelo Proprietário sem custo e serão atendidos pelo Proprietário com a maior brevidade possível e em todos os casos em prazo inferior a um mês, fornecendo aos Usuários as informações exigidas por lei. Quaisquer retificações ou exclusões de Dados Pessoais ou restrições de processamento serão comunicadas pelo Proprietário a cada destinatário, se houver algum, a quem os Dados Pessoais tenham sido divulgados, a menos que isso seja impossível ou envolva um esforço desproporcional. A pedido dos Usuários, o Proprietário os informará sobre esses destinatários.

Informações adicionais para Usuários no Brasil

Esta seção do documento integra e complementa as informações contidas no restante da política de privacidade e é fornecida pela entidade que administra este Site e, se for o caso, pela sua controladora, subsidiárias e afiliadas (para os fins desta seção referidas coletivamente como "nós", "nos“, "nosso", "nossa").

Esta seção se aplica a todos os Usuários no Brasil (os Usuários são referidos abaixo simplesmente como "você", "seu", "sua"), de acordo com a "Lei Geral de Proteção de Dados" (a "LGPD"), e para tais Usuários, ela substitui qualquer outra informação possivelmente divergente ou conflitante contida na política de privacidade.

Esta parte do documento utiliza o termo "informações pessoais" conforme definido na LGPD.

Proteção de crianças e adolescentes

Quando o titular for criança ou adolescente, tratamos dados observando o melhor interesse do menor e, quando exigido, com consentimento de um dos pais ou responsável legal, nos termos do art. 14 da LGPD e do ECA.

Segurança e gestão de incidentes

Mantemos política interna de retenção e descarte, matriz de acessos e plano de resposta a incidentes. Em caso de violação de dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante, adotaremos as medidas cabíveis, incluindo comunicação aos titulares e à ANPD, quando aplicável.

Informações de contato

Proprietário e Controlador de Dados

Uliving Brasil Hospedagem Estudantil LTDA

E-mail de contato do Proprietário: [email protected]